邮储银行定远县支行开展优待证专项激活服务-和记娱乐手机版

安徽网滁州消息为提升退役军人优待证客户金融服务便利度和幸福感，邮储银行定远县支行努力提高自身服务质量，设身处地为优待证客户考虑，认真做好优待证客户的金融服务工作，不断提升客户的幸福感。11月7日起，该行集中为优待证客户提供专项开卡激活服务，提高优待证激活效率。

优化业务办理流程是首要环节。该行工作人员熟练业务操作流程，尽量减免不必要的步骤，准确地告知优待证客户群体详细的操作步骤，让客户听明白，做得好。在排队过程中，工作人员注意照顾客户的需求，避免因排队过长时间产生焦躁不安的情绪，耐心地与客户沟通，给客户留下专业有序的好印象。对于活动不太方便的老年客户，事先做好沟通，安排好时间，帮助客户在移动展业机器上激活银行卡。

该行工作人员认真履行职责，详细说明账户使用要求，询问客户办理用途，清楚地告知，不得出租出借出售给他人使用，注意保护个人财产安全。