安徽网滁州消息 “真是谢谢你们来帮我们解决难题,邮储银行的服务真的太好了!”近日,家住安徽省滁州明光市的蒋女士对邮储银行滁州明光市车站路支行提供的贴心、便捷上门服务连连称赞。
2023年5月25日下午,一位女士一脸焦急的走进邮储银行滁州明光市车站路支行营业厅,大堂经理看出客户的焦急,立即接待了这位女士,安抚客户情绪、了解具体情况,原来客户蒋女士父亲的社保卡到期了,现已无法使用,其父亲蒋老伯因为严重的痛风疾病,无法下床行走,目前因为社保卡到期,无法报销医疗费用,一家人非常着急。邮储银行滁州明光市车站路支行的营业主管在了解情况后立即和一名柜员一起携带移动展业设备上门为客户办理第三代社保卡激活业务,在第一时间为客户解决了难题。
银行服务无小事,上门服务解民忧。厅堂虽有界,但服务可以无疆,这只是邮储银行滁州明光市车站路支行践行“以客户为中心”的一个缩影,客户的肯定是银行的最大动力。一直以来,该支行在严格把控风险、确保合规操作和保证客户利益的前提下,致力于使业务过程合理化、人性化,把好事办实,把实事办好,将优质用心的服务送上门,提供有温度的金融服务,让客户感受到邮储银行滁州明光市车站路支行的温暖和便捷。
王玮
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